Onze penningmeester, ledenadministratie en financiële administratie hebben bemerkt dat niet alle leden die e-mails van onze vereniging ontvangen, die voor hen bestemd zijn. Hierbij kunt u denken aan nieuwsbrieven en facturen voor onder andere contributie, registraties en/of showdeelname.
Er zijn verschillende redenen waarom het kan voorkomen dat u één of meerdere e-mails niet ontvangt:
1. De Alpaca Association Benelux beschikt niet over uw juiste e-mailadres.
Wij vragen daarom eenieder om zijn/haar e-mailadres te controleren op het LedenPortaal, onder Mijn Gegevens.
Staat hier niet het juiste e-mailadres weergegeven, pas het dan aan door het juiste veld te corrigeren en onderaan het formulier te klikken op ‘GEGEVENSWIJZIGING INDIENEN’.
2. De mails van de Alpaca Association Benelux belanden in uw mailbox ‘Spam’ of ‘Ongewenste e-mail’.
Voeg in uw mailprogramma (bijv. Microsoft Outlook) @alpaca-benelux.com toe aan uw lijst met veilige afzenders (of kies: “Domein van de afzender nooit blokkeren”). Doet u dit alleen voor een specifiek mailadres (bijv. finance@alpaca-benelux.com), dan kan het voorkomen dat mail van andere AAB-afzenders (bijv. members@alpaca-benelux.com) alsnog in uw spambox terecht komt.
3. De mails van de Alpaca Association Benelux komen helemaal niet binnen in uw mailbox.
Dan kan het zijn dat de provider (zoals @gmail.com) bulkmails blokkeert. Informeer bij uw eigen provider hoe u kunt voorkomen dat mails van de AAB worden tegengehouden.
Het ligt dus veelal aan de (beveiligings)instellingen van uw mailaccount of provider wanneer u onze mails niet ontvangt.
We hopen dat dit probleem met het doorlopen van bovenstaande stappen is opgelost.
Wilt u in elk geval ook even controleren of u de contributie over 2025 heeft betaald?
